c-ateliers:description_du_processus_d_inscription
Description du processus d'inscription
Avant la période d’inscription
- Recrutement des animateurs (nouveaux et anciens)
- Identification des préférences des animateurs pour le jour, l’heure et les dates des sessions
- Réservation des salles et ajustement des jours, des dates et des heures au besoin
- Mise à jour des pages du site décrivant les ateliers Description des catégories
- Préparation de la bulle d’information
- Annonce de la période d’inscription
- Réponses aux questions des membres
Pendant la période d’inscription
- Inscription par les membres
- Réponses aux questions des membres
- Traitement des inscriptions incluant, au besoin, communication avec certains membres
- Mise en forme des fichiers d’inscriptions pour les animateurs
- Distribution des fichiers d’inscriptions aux animateurs
Après la période d’inscription
- À l'heure de fermeture ou le lendemain de la période d'inscription, changer l'état des pages web des formulaires à Brouillon
- Au besoin, ouverture d’ateliers supplémentaires
- Prise en charge des membres par les animateurs (test des adresses électroniques, confirmation des inscriptions, convocation, etc.)
- Soutien des animateurs au besoin pour la prise en charge des membres inscrits, la livraison des ateliers et l’utilisation des fichiers d’inscriptions
- Traitement des questions, des plaintes et des changements soumis par les membres
- Au besoin, promotion des ateliers qui ne sont pas pleins
- Statistiques et rapports incluant un rapport au conseil d’administration
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